Hatályos: 2026. május 3.
Weboldal: zaphungary.hu

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a ZAP Hungary Kft. tájékoztassa a weboldal látogatóit, ügyfeleit és kapcsolatfelvételt kezdeményező személyeket a személyes adatok kezeléséről.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: ZAP Hungary Kft.
Székhely, levelezési cím: 6440 Jánoshalma, Kölcsey u. 30.
Telephely: 6440 Jánoshalma, Bajai út 51/A
E-mail: zap@zaphungary.hu
Weboldal: zaphungary.hu
Cégjegyzékszám: 03 09 113998
Adószám: 13820547203
Képviselő: Dr. Kovács Miklós, ügyvezető

A továbbiakban: Adatkezelő.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Csak olyan adatokat kezelünk, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek, és azokat kizárólag a szükséges ideig őrizzük meg.

A személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisülés ellen.

3. Kapcsolatfelvétel az űrlapon keresztül

Az adatkezelés célja:
A weboldalon keresztül érkező megkeresések, kérdések, ajánlatkérések és egyéb ügyféligények fogadása, megválaszolása és kezelése.

Kezelt adatok köre:
név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma, a kapcsolatfelvétel időpontja.

Az adatkezelés jogalapja:
Az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint a megkeresés jellegétől függően szerződés előkészítése vagy jogos érdek.

Az adatkezelés időtartama:
A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 évig, kivéve, ha a megkeresésből szerződéses kapcsolat, megrendelés, számlázás vagy jogvita keletkezik.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye:
A kapcsolatfelvételi űrlap használatához szükséges adatok megadása nélkül az Adatkezelő nem tud válaszolni a megkeresésre.

4. E-mailes és telefonos kapcsolatfelvétel

Az adatkezelés célja:
Ügyfélszolgálati, üzleti, szerviz-, gumiszerviz-, autómosó- és akkumulátor nagykereskedelmi megkeresések kezelése.

Kezelt adatok köre:
név, telefonszám, e-mail cím, az üzenet vagy beszélgetés tartalma, az ügyintézéshez szükséges további adatok.

Az adatkezelés jogalapja:
Az érintett hozzájárulása, szerződés előkészítése vagy teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések nyilvántartására és megválaszolására.

Az adatkezelés időtartama:
A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 évig, illetve szerződéses vagy számviteli bizonylathoz kapcsolódó ügy esetén a jogszabályban előírt megőrzési időig.

5. Megrendelések, szolgáltatásnyújtás és számlázás

Az adatkezelés célja:
A megrendelt szolgáltatások teljesítése, számlázás, könyvelés, kapcsolattartás, valamint jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Kezelt adatok köre:
név vagy cégnév, számlázási cím, adószám, kapcsolattartói név, telefonszám, e-mail cím, megrendelt szolgáltatás adatai, számlázási és fizetési adatok.

Az adatkezelés jogalapja:
Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke.

Az adatkezelés időtartama:
A számviteli bizonylatok és azok alátámasztására szolgáló iratok megőrzési ideje főszabály szerint 8 év.

6. Weboldalhasználathoz kapcsolódó technikai adatok

Az adatkezelés célja:
A weboldal biztonságos működtetése, hibakeresés, visszaélések megelőzése, statisztikai célú elemzés.

Kezelt adatok köre:
IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, meglátogatott oldalak, technikai naplóadatok.

Az adatkezelés jogalapja:
Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és rendeltetésszerű működtetése.

Az adatkezelés időtartama:
A technikai naplóadatokat az Adatkezelő legfeljebb 30 napig őrzi meg, kivéve, ha biztonsági incidens, visszaélés vagy jogvita miatt hosszabb megőrzés szükséges.

7. Sütik használata

A weboldal sütiket használhat a működés biztosítása, a felhasználói élmény javítása és statisztikai célú elemzés érdekében.

A feltétlenül szükséges sütik a weboldal működéséhez szükségesek. A statisztikai vagy marketing célú sütik használata csak az érintett hozzájárulása alapján történhet.

A sütikről külön Süti tájékoztató készítése javasolt, különösen akkor, ha a weboldal Google Analytics, Meta Pixel, YouTube beágyazás, Google Maps vagy más külső szolgáltatás kódját is használja.

8. Google Maps és YouTube beágyazott tartalmak

A weboldalon előfordulhatnak Google Maps térképek, YouTube-videók vagy más külső szolgáltatótól származó beágyazott tartalmak. Ezek megnyitásakor vagy betöltésekor a külső szolgáltató adatokat kezelhet a látogatóról.

Az ilyen külső szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek, amelyekre az Adatkezelőnek nincs teljes körű ráhatása.

9. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a weboldal működtetéséhez, tárhelyszolgáltatáshoz, levelezéshez, könyveléshez vagy technikai karbantartáshoz adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Tárhelyszolgáltató: Rózsa Csaba E.V.
Weboldal karbantartója: Rózsa Csaba E.V.
E-mail szolgáltató: Rózsa Csaba E.V.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelhetik.

10. Adattovábbítás

Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik fél részére csak akkor továbbít, ha ahhoz az érintett hozzájárult, az szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy azt jogszabály írja elő.

Ilyen címzett lehet például:

• könyvelő,
• tárhelyszolgáltató,
• hatóság,
• futárszolgálat vagy szállító partner, ha az adott ügy teljesítéséhez szükséges,
• jogi képviselő jogvita esetén.

11. Az érintett jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
• hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,
• kérni pontatlan adatainak helyesbítését,
• kérni személyes adatainak törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást visszavonni,
• kérni az adathordozhatóságot, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak.

A NAIH tájékoztatója alapján az érintett többek között hozzáférést, helyesbítést, törlést és korlátozást kérhet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban.

12. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérdését, kérelmét vagy panaszát az Adatkezelő részére az alábbi elérhetőségen küldheti meg:

E-mail: zap@zaphungary.hu
Postacím: 6440 Jánoshalma, Kölcsey u. 30.

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatai kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

A NAIH adatvédelmi hatósági eljárást indíthat az érintett kérelmére, ha a személyes adatok védelméhez való jog érvényesülése ezt indokolja.

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

13. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel vagy megsemmisüléssel szemben.

14. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.